客户、供应商和商业伙伴数据的隐私声明
1. 简介
本隐私声明适用于Nutreco N.V.对属于消费者、客户、供应商和商业伙伴("商业伙伴 "或 "您")的所有个人数据的处理,公司位于Stationsstraat 77, Amersfoort, The Netherlands以及由Nutreco直接或间接拥有或控制并与您有任何业务关系的公司(以下称 "我们公司"、"我们 "或 "我们")。本隐私声明不适用于的数据和/或公司的数据相关业务。
您的个人数据由Nutreco N.V.和由Nutreco直接或间接拥有或控制的、与您有互动或有业务关系的公司负责处理。在本声明中,我们描述了我们是谁、我们如何以及出于何种目的处理您的个人数据以及可能与您相关的所有其他信息。如果您有任何其他问题,您可以通过本声明底部提供的联系方式与我们联系。本隐私声明自2018年5月24日起适用。最后一次修改是在2018年5月24日进行的。本声明可能会随着时间的推移而改变,最新的版本会在我们的网站上公布。如果有重大变化,我们会积极通知您。
2. 我们处理您的个人数据的目的是什么?
当您与我们做生意时,当您使用我们的网站或应用程序时,或当您与我们互动时,本公司将处理您的个人数据。
A. 用于回答您的问题
如果您与我们取得联系,我们将使用您的个人数据,以回复和回答您的问题。
为了这个目的
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当您向我们提供您的个人数据时,我们在您同意的基础上处理您的个人数据。
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我们处理--在适用的范围内--您的姓名、联系方式、您与我们的通信,以及回答您的问题所需的任何其他个人数据.
B. 为了开发和改进产品和/或服务
我们处理您的个人数据是为了评估、分析和改进我们的产品和(客户)服务。我们使用汇总的个人数据来分析客户行为,并相应调整我们的产品和服务。当您使用网站或应用程序,通过网站或应用程序输入或搜索数据时;我们也会处理您的个人数据以编制分析报告。我们使用汇总的个人数据来分析客户行为,并相应调整我们的产品和服务,以确保与客户相关。这意味着我们会分析您阅读我们的新闻简报的频率,您访问我们的网站或应用程序的频率,您点击了哪些页面,以及您通过我们的网站或应用程序购买了哪些商品。我们可能会从公共来源购买补充数据,以补充我们的数据库,达到上述目的。
为了这个目的
- 我们处理您的信息是基于我们的合法利益,以开发和改进我们的产品和服务
- 我们处理您的联系方式,如您的地址和电子邮件地址,个人详细资料,如您的姓名和出生日期,付款和信用信息,以及与我们的通信。此外,我们还处理您在网站上输入的或由您在网站上使用的功能产生的个人数据,以及来自您设备的技术数据,如IP地址、您在我们网站上访问的网页、您的点击和冲浪行为以及您的会话长度。
- 如果您选择参加我们的调查,我们可能会要求您向我们提供个人数据。我们也可能将您在调查中提供的个人数据用于此目的。
C. 为了评估和接受客户、供应商或商业伙伴
当您与我们取得联系时,我们将为评估和验收目的处理您的个人数据,例如,为了确认和核实您的身份。我们公司将进一步处理您的个人数据,用于其他行政目的,如尽职调查和根据公开的政府和/或执法机构制裁名单进行筛选。
为了这个目的
- 我们处理个人数据,因为这对您和我们之间缔结合同是必要的。如果没有获得所需的信息,我们公司就不能签订合同。
- 我们处理您的联系方式,如您的地址和电子邮件地址,个人详细资料,如您的姓名和出生日期,付款和信用信息以及您与我们的通信细节。
D. 为了缔结和执行协议
当您作为客户从我们这里购买了产品或服务,或者当您作为供应商或商业伙伴与我们一起工作时,我们处理您的个人数据用于管理目的,如发送发票和付款。我们还使用您的个人数据,以便交付或接收和管理我们或您的产品或服务。本公司将处理您的个人数据,以便进一步执行我们的协议,包括提供客户服务。当您需要进入本公司的场所时,我们会处理您的个人数据以进行筛选。
为了这个目的
- 我们处理个人数据,因为这对您和我们之间缔结合同是必要的。如果没有获得所需的信息,我们公司就不能签订合同。
- 我们处理您的联系方式,如您的地址和电子邮件地址,个人详细资料,如您的姓名和出生日期,付款和信用信息以及您与我们的通信细节。
E. 用于关系管理和营销
我们使用存储在客户数据库中的信息,向您发送合适的优惠和新闻简报,以及提供客户服务,进行账户管理和沟通召回。我们还将您的个人数据用于制定、执行和分析市场调查和营销策略。
为了这个目的
- 当向您发送新闻简报和/或其他关系管理和营销通信时,我们根据您的同意处理个人数据。此外,我们根据我们的合法利益处理个人数据,以改善我们的营销策略。
- 我们处理您的联系方式,如您的地址和电子邮件地址,个人详细信息,如您的姓名、联系偏好、付款信息、订单历史和与我们的通信。
F. 用于业务流程的执行和内部管理
我们在执行和组织我们的业务时处理您的个人数据。这包括一般管理、订单管理和我们资产的管理。我们公司也为其内部管理处理您的个人数据。我们提供中央处理设施,以便更有效地工作。我们进行审计和调查,实施业务控制,并管理和使用客户、供应商和商业伙伴的目录。此外,我们还为财务和会计、存档和保险、法律和商业咨询以及解决争端等目的处理您的个人数据。
为了这个目的
- 我们处理个人数据是基于我们的合法利益,以维持和改善健全的商业运作。
- 我们处理您的联系方式,如您的地址和电子邮件地址,个人详细信息,如您的姓名、付款和信用信息、付款和订单历史、与本公司的通信以及在您和本公司之间履行协议期间产生的数据。
G. 用于组织分析和发展、管理报告以及收购和撤资
在本公司,我们在准备和执行管理报告和分析的过程中处理您的个人数据。我们使用汇总的/匿名的个人数据来创建管理报告和分析我们的业务。我们进行客户、供应商和商业伙伴调查,以了解您的观点和意见,为我们的管理报告做准备。我们还在合并、收购和资产剥离的情况下,为管理报告的目的处理您的个人数据,以管理此类交易。
为了这个目的
- 我们处理个人数据是基于我们的合法利益,以维持和改善健全的商业运作。
- 我们处理您的联系方式,如地址和电子邮件地址,个人详细资料,如您的姓名和出生日期,付款和订单历史,与我们的通信以及您在回答我们的调查时提供的信息。
H. 当你使用我们的网站或应用程序时
当您使用我们的网站或应用程序时,我们会处理有关您的设备的技术数据,以便为您提供功能,并使我们的管理员能够管理和改善我们的网站和应用程序的性能。如果您在我们的网站或应用程序上输入数据,如产品偏好或您的位置,以接收相关信息或功能,本公司会处理这些数据,以向您提供所需的信息或功能。此外,我们处理您的个人数据,以允许您将您的数据(如偏好和产品)保存到您的保存项目中,并允许您使用您在设备上配置的共享选项与他人分享这些数据。
为了这个目的
- 我们处理个人数据是基于我们的合法利益,以提供技术上充分运作的网站和应用程序,并改善其性能。此外,我们基于您的同意,通过在我们的网站和应用程序上使用营销和社交媒体cookies,为营销目的处理个人数据。
- 我们处理您在我们的网站和应用程序中输入的个人数据,或由您在我们的网站和应用程序中使用的功能产生的个人数据,以及来自您的设备的技术数据,如IP地址、您使用的互联网浏览器、您在我们的网站上访问的页面、您的点击和冲浪行为以及您的会话长度。关于cookie功能的细节,在各网站和应用程序的cookie声明中有所描述。
I. 为了让你与我们联系
本公司活跃在Facebook、Twitter、LinkedIn和YouTube等社交媒体平台上。当您通过社交媒体与本公司联系时,我们会处理您的个人数据,以便回答您的问题和回复您的信息。此外,当您访问我们的某个网站或应用程序上的 "与我们联系 "屏幕时,您可以通过各种沟通渠道与我们联系。我们向您提供我们的电子邮件地址,以便您向我们发送您的反馈和改进建议,以及我们的网站、Twitter、Facebook和YouTube的详细信息。当你点击其中一个相应的图标时,我们将把你引向适用的第三方的网站或应用程序,无论这是你的电子邮件供应商还是社交媒体平台。
为了这个目的
- 我们处理个人数据是基于我们的合法利益,以充分回应您的问题,并正确地将您推荐到我们的社交媒体页面。
- 我们处理您选择用来与我们联系的通信渠道以及您提供给本公司的个人数据。这包括您的(用户)姓名、地址、电子邮件地址和您在信息中包含的个人数据。此外,当您点击显示的一个按钮时,相关的第三方可能会在您的设备上放置cookies。
J. 监测和调查遵守情况
我们监测我们的流程,以检查是否符合我们的政策和法规。在监测活动中,您的个人数据可能被访问和查看。
为了这个目的
- 我们可能会根据我们的合法利益来处理您的个人数据,以监测我们的内部流程并遵守法律。
- 任何存储在我们系统中的个人数据可能会被访问和查看,以达到合规目的。被访问和查看的个人数据将不会因合规目的而被储存,除非我们需要它们来进一步调查潜在的不合规行为。
- 我们不会为此目的保留您的个人数据,除非它们与不合规行为有关。然后,我们将保留相关的个人数据,直到调查或诉讼结束。
K. 保护健康、安全、安保和确保诚信
在本公司,我们高度重视您的健康、安全、保障和诚信。我们处理您的个人数据,以保护我们的员工、客户、供应商和商业伙伴。因此,我们会验证您对我们场所的访问权,并可能根据公开的政府和/或执法机构制裁名单筛选您的个人数据。我们还处理您的个人数据,以保护本公司以及员工和客户的资产。
为了这个目的
- 我们可能会基于我们的合法利益处理您的个人数据,以监测我们的内部流程,并遵守法律。
- 我们处理您的联系方式,如您的地址和电子邮件地址,个人详细资料,如您的姓名和出生日期,身份证或护照的详细信息,汽车登记号码,付款和订单历史,以及您访问我们场所的历史。
L. 为了遵守法律
在某些情况下,我们处理您的个人数据以遵守法律和法规。例如,这可能是适用于税收或商业行为相关义务的情况。为了遵守相关法律和法规,我们可能需要向政府机构或监督机构披露您的个人数据。
为了这个目的
- 我们处理您的个人数据是为了遵守法律。
- 我们处理您的联系方式,如您的地址和电子邮件地址,个人详细信息,如您的姓名和出生日期,付款信息,付款和订单历史,以及您的商会和增值税的详细信息和税务信息。
M. 当你参加品牌活动或促销活动时
我们向您发送活动的电子邮件和参加活动的邀请。如果你选择参加这些活动之一,我们需要你的个人数据,以便能够宣布和组织这些活动。此外,如果你参加了这些活动,我们需要你的个人数据来衡量对活动和/或促销活动的反应。
为了这个目的
- 我们根据您的同意来处理个人数据。您可以在任何时候撤销您的同意,但这并不影响在撤销前基于同意的处理的合法性。
- 我们处理您的姓名、地址、电子邮件地址以及您参与相关活动的信息。
3. 我们将你的个人数据保留多久?
本公司一般只在为适用的商业目的所需的期间内保留业务伙伴的资料,但以符合适用的法律要求或根据适用的时效而明智的情况为限。
在适用的存储期结束后,应立即将数据
(i) 安全删除或销毁;或 (ii) 匿名化;或 (iii) 转移到档案馆(除非法律或适用的记录保留时间表禁止这样做)。
4. 谁可以访问你的个人数据?
在本公司内部访问您的个人数据
作为一个全球性的组织,我们收集的数据可能会在本公司的全球组织内进行国际传输。您的个人数据可能会与本公司所属的集团、我们的股东和关联公司交换,以达到管理目的,并使我们能够全面了解您与本公司所属集团的联系和合同。我们也可以交换您的数据,以便为您提供完整的服务和产品。
我们公司的员工只被授权在达到适用目的和履行其工作所需的范围内访问个人数据。
在某些情况下,您的个人数据可能会被转移到一个对个人数据没有提供足够保护的国家。然而,本公司已采取措施,确保您的个人数据得到充分保护,因为具有约束力的公司规则适用于本公司所属的整个集团。
第三方在向 "本公司 "提供其产品或服务时,可以接触到您的个人数据。
当第三方被授权访问您的个人数据时,本公司将采取必要的合同、技术和组织措施,以确保您的个人数据仅在与本公司商定的处理目的所需的范围内被处理。第三方只会根据适用的法律来处理您的个人数据。
如果个人数据被转移到一个没有提供足够的个人数据保护水平的国家的第三方,我们将采取措施,确保您的个人数据得到充分的保护,例如与这些接收方签订欧盟标准合同条款。
在其他情况下,您的个人数据将不会提供给第三方,除非法律要求。
5. 你的个人数据是如何被保护的?
我们认为并根据我们的风险评估,我们已经采取了足够的保障措施来确保您的个人数据的安全。在我们的评估中,我们已经考虑了意外或非法破坏或意外丢失、损坏、更改、未经授权的披露或访问,以及其他形式的非法处理(包括但不限于不必要的收集)或进一步处理的风险。
6. 你如何行使你的隐私权?
您有权要求访问或查看您的个人数据,并在某些条件下要求纠正和/或删除个人数据。此外,您还有权限制对您的个人数据的处理,有权反对处理,以及有权要求数据可移植。
要行使您的隐私权,请通过本隐私声明底部的联系方式与我们联系。请记住,我们可能会要求您提供额外的信息以核实您的身份。
7. 你可以撤回你的同意吗?
一旦同意,您可以随时撤回您的同意。请记住,撤回不具有追溯效力,只有在您首先给予同意的情况下,才有可能撤回您的同意。请使用本隐私声明底部的联系方式与我们联系,以撤销您的同意。
8. 如何投诉或举报资料外泄?
如果您对 "本公司 "使用您的个人数据有投诉,或者您意识到 "本公司 "的数据泄露,您可以通过本声明底部的联系方式提出投诉或报告数据泄露。除了向本公司投诉外,您还可以向当地的数据保护监督机构投诉。
9. 你如何联系我们?
如果您对我们处理您个人数据的方式有任何疑问,请先阅读本声明。有关其他问题、评论、赞扬或投诉,请通过privacy@nutreco.com与我们公司的隐私官联系。