Takk for din ærlige tilbakemelding
Svarene du ga i Kundeundersøkelsen 2023 bruker Skretting til å gjøre deg mer fornøyd.
Nye fjes trives med både folk og fisk
25 år gamle Magdalena Handeland Høgset droppet masterstudiet da den perfekte jobben ble ledig. Bli bedre kjent med seks av Skrettings nye ansikter i denne saken.
Med mindre det dukket opp en perfekt jobb, skulle jeg ta master. Men så leste jeg annonsen til Skretting og ble overbevist. For meg virket jobben helt perfekt, for jeg trives veldig godt både med folk og fisk!
Dermed ble det ingen masterstudier på Magdalena Handeland Høgset etter at bachelorgraden i havbruksdrift og ledelse fra Nord universitet var i boks. I stedet ble hun kunderådgiver i Skretting, med kontorsted Stavanger.
– I de fire første månedene har jeg reist mye for å bli kjent med kundene. På kontoret går mesteparten av tiden til prognosearbeid og kundekontakt over telefon og epost. Det kjekkeste jeg gjør er å være med kundene ut for å se og høre om produksjonen, sier Handeland Høgset.
Nye rådgivere i Tromsø og på Averøy
Det siste året har Skretting også fått nye kunderådgivere i Tromsø og på Averøy. Fiskerikandidaten Heidi Olsen Skogstad (29) hjelper kunder i nord med å prestere, gjennom tett produksjonsoppfølging og å koble på Skrettings ekspertise der den kan gjøre forskjell.
Arbeidsoppgavene er spennende og varierte. Det artigste med jobben er definitivt å bygge relasjoner med kundene. Det første halve året har læringskurven vært bratt, men mestringsfølelsen ved å se resultater av hard jobbing er fantastisk.
26-årige Emma Tønnesen Haugnes er bosatt i Kristiansund og startet i vår som kundekonsulent på deltid, parallelt med at hun skrev masteroppgave om hvordan sosial bærekraft operasjonaliseres i havbruksnæringen. Fra midten av mai startet hun i 100 prosent stilling, med kontor ved verdens største fiskefôrfabrikk på Averøy. Emma har spesielt ansvar for å gi faglig rådgivning til settefiskprodusenter i Midt-Norge, et bindeledd mellom oppdretterne og Skretting.
Parallelt med studiene har jeg hatt sommerjobber som driftstekniker, fôroperatør på tilvekstsenter og driftsoperatør fôring på landbasert matfiskanlegg. Den praktiske erfaringen i kombinasjon med den faglige bakgrunnen er gull verdt i jobben jeg har i dag.
Styrker fiskehelseteamet
I september tiltrådte Lukas Lorentzen (28) stillingen som fagansvarlig fiskehelse ved Skrettings hovedkontor i Stavanger. Lorentzen har sin utdanning fra Universitet i Bergen og har tidligere jobbet med fiskehelse i Aqua Kompetanse og med vaksiner i Pharmaq. I Skretting jobber han med helsefôr og har et spesielt fokus på Nord-Norge.
Med interesse for både fiskehelse og ernæring er Skretting den mest spennende arbeidsplassen jeg kunne få. Det beste er den enorme mengden med kunnskap og kompetanse som finnes i denne organisasjonen – det er alltid en eller annen jeg kan spørre om de rareste ting. Den største utfordringen er å få oversikt over dem alle.
Frederike tester fôret
Med en doktorgrad i fiskefysiologi, startet biologen Frederike Keitel-Gröner (38) i mai som prosjektleder for Skretting sine FoU-konsesjoner. Disse spiller en viktig rolle for å forbedre, validere og dokumentere fôrkonsepter og -produkter.
Jeg har ansvaret for planlegging, gjennomføring og rapportering av forsøk, i samarbeid med oppdrettsselskaper. Jeg bruker mye tid på å analysere data for å forstå sammenhengene mellom fôr og fiskevelferd, inkludert vekst, helse, og filetkvalitet.
Hun legger til at Skretting jobber aktivt med å kommunisere forsøksresultatene både internt og med samarbeidspartnerne. I økende grad publiseres resultatene, og blir dermed tilgjengelige for fagfolk og andre interesserte.
Sandra krever kvalitet
Islandske Sandra Eidsdottir har tatt fatt på nye utfordringer i Skretting. Hun jobbet i mange år i økonomiavdelingen før hun for et drøyt år siden tiltrådte stillingen som kvalitetssjef fôr og kunde.
Jeg har ansvar for kundereklamasjoner og kvalitetssikring av fôret, og liker å jobbe tett på våre mange kunder. Å bidra til forbedringer som øker kundenes tilfredshet, er viktig for meg. Da er det godt å ha en organisasjon med høy kompetanse og solid erfaring i ryggen.
