1. 序章
このプライバシーポリシーは、オランダのStationsstraat 77, Amersfoortに拠点を置くNutreco N.V.およびお客様が関わるまたはビジネス関係を持っているNutrecoの直接または間接的に所有または管理している会社（以下、「私たちの会社」、「当社」または「当社の」といいます）による消費者、顧客、サプライヤーおよびビジネスパートナー（以下、「ビジネスパートナー」または「お客様」といいます）に属するすべての個人データの処理に適用されるものとします。本プライバシーステートメントは、ビジネスに関連するデータおよび/または企業に関するデータには適用されません。

Nutreco N.V.およびあなたが関わるまたはビジネス関係を持っているニュートレコが直接または間接的に所有または管理している会社は、あなたの個人データの処理に責任を負います。このステートメントでは、当社が誰であるか、どのように、どのような目的でお客様の個人データを処理するか、およびお客様に関連する可能性のある他のすべての情報について説明しています。追加のご質問がある場合は、本声明の下部に記載されている連絡先にご連絡ください。このプライバシーステートメントは、2018年5月24日以降に適用されます。最終的な修正は2018年5月24日に行われました。本ステートメントは時間の経過とともに変更される可能性があり、最新版は当社のウェブサイトで公開されています。重要な変更が行われている場合は、積極的にお知らせします。

2. どのような目的で個人データを処理しますか？
当社は、お客様が当社と取引を行う際、お客様が当社のウェブサイトやアプリを使用する際、またはお客様が当社とやり取りをする際に、お客様の個人データを処理します。

A. 頂いたご質問にお答えするため
当社にご連絡をいただいた場合、お客様の個人情報は、お客様のご質問にお答えするために使用させていただきます。

この目的のために

ー当社は、お客様が個人情報を当社に提供する際に、お客様の同意に基づき、この目的のためにお客様の個人情報を処理します。
ー当社は、該当する範囲内で、お客様の氏名、連絡先の詳細、当社とのやりとり、およびお客様の質問に答えるために必要なその他の個人情報を処理します。

B. 製品および/またはサービスの開発・改良のため
当社は、当社の製品および（顧客）サービスを評価、分析、改善するために、お客様の個人データを処理します。当社は、お客様の行動を分析し、それに応じて当社の製品やサービスを調整するために、集計された個人データを使用します。お客様がウェブサイトやアプリを利用したり、ウェブサイトやアプリを通じてデータを入力したり、検索したりする場合、当社はまた、分析レポートを作成するためにお客様の個人データを処理します。当社は、お客様の行動を分析し、それに応じて当社の製品やサービスを調整するために、集計された個人データを使用して、お客様との関連性を確保しています。これは、お客様がニュースレターを読む頻度、ウェブサイトやアプリを訪問する頻度、どのページをクリックしたか、ウェブサイトやアプリを通じてどのような商品を購入したかを分析することを意味します。上記の目的のために、データベースを補完するために公的な情報源から補足的なデータを購入することがあります。

この目的のために

ー当社は、当社の製品やサービスを開発・改善するための正当な利益に基づいて、お客様の情報を処理します。
ー当社は、お客様の住所や電子メールアドレスなどの連絡先情報、氏名や生年月日などの個人情報、支払いや信用情報、当社とのやりとりなどを処理します。さらに、当社は、お客様がウェブサイトに入力した個人データ、またはお客様がウェブサイトで使用した機能によって生成された個人データ、IPアドレス、お客様が当社のウェブサイトで閲覧したページ、お客様のクリックやサーフィンの行動、セッションの長さなど、お客様のデバイスからの技術データを処理します。
ーお客様が当社の調査に参加することを選択された場合、当社はお客様に個人データの提供をお願いすることがあります。また、アンケートでご提供いただいた個人データをこの目的のために使用することがあります。

C. 顧客、サプライヤー、またはビジネスパートナーの評価と受け入れのために
お客様が当社に連絡を取られた場合、当社はお客様の身元確認や確認のためなど、評価や受け入れの目的のためにお客様の個人データを処理します。当社は、デューデリジェンスや一般に公開されている政府および/または法執行機関の制裁リストに対するスクリーニングなど、その他の管理目的のために、お客様の個人データをさらに処理します。

この目的のために

ー当社は、お客様と当社との間で契約を締結するために必要なため、個人情報を処理します。当社は、必要な情報を得ることなく契約を締結することはできません。
ー当社は、お客様の住所やメールアドレスなどの連絡先、氏名や生年月日などの個人情報、お支払いやクレジット情報、当社とのやりとりの詳細を処理します。

D. 契約書の締結・締結のため
お客様がお客様として当社から製品やサービスを購入された場合、またはお客様がサプライヤーやビジネスパートナーとして当社と一緒に仕事をしている場合、当社は請求書の送付や支払いなどの管理目的のためにお客様の個人情報を処理します。また、お客様の個人情報は、当社またはお客様の製品やサービスを提供したり、受領したり、管理したりするためにも使用されます。当社は、顧客サービスの提供を含む契約をさらに履行するために、お客様の個人情報を処理します。お客様が当社の敷地内への立ち入りを必要とする場合、当社は審査のためにお客様の個人情報を処理します。

この目的のために

ー当社は、お客様と当社との間で契約を締結するために必要なため、個人情報を処理します。当社は、必要な情報を得ることなく契約を締結することはできません。
ー当社は、お客様の住所やメールアドレスなどの連絡先情報、氏名や生年月日などの個人情報、支払いや信用情報、当社とのやりとりの詳細を処理します。

E. リレーションシップマネジメントとマーケティングのために
当社は、顧客データベースに保存された情報を、適切なオファーやニュースレターの送付、顧客サービスの提供、アカウント管理の実施、リコールの連絡のために使用します。また、市場調査やマーケティング戦略の開発、実行、分析のためにお客様の個人データを使用します。

この目的のために

ーニュースレターおよび/またはその他のリレーションシップマネジメントとマーケティングのコミュニケーションを送信する際には、お客様の同意に基づいて個人データを処理します。さらに、当社は、当社のマーケティング戦略を改善するための正当な利益に基づいて個人データを処理します。
ー当社は、お客様の住所やメールアドレスなどの連絡先、氏名などの個人情報、連絡先の好み、支払い情報、注文履歴、当社とのやりとりなどを処理します。

F. 業務プロセスの実行と社内管理のために
当社は、当社の事業の遂行と組織化のために、お客様の個人情報を処理します。これには、一般的な管理、受注管理、資産の管理などが含まれます。当社はまた、社内管理のためにお客様の個人データを処理します。当社は、より効率的に業務を遂行するために、中央処理施設を提供しています。当社は、監査や調査を実施し、業務管理を実施し、顧客、サプライヤー、ビジネスパートナーの名簿を管理・利用しています。また、財務および会計、アーカイブおよび保険の目的、法律およびビジネスコンサルティング、紛争解決の文脈で、お客様の個人データを処理します。

この目的のために

ー当社は、健全な事業運営を維持・向上させるための正当な利益に基づいて個人情報を処理します。
ー当社は、お客様の住所、メールアドレス等の連絡先、氏名等の個人情報、支払・信用情報、支払・注文履歴、当社とのやりとり、お客様と当社との間の契約履行中に発生したデータを処理します。

G. 組織分析・開発、経営報告、買収・売却のために
当社では、経営報告書や分析の作成と実行において、お客様の個人データを処理しています。当社では、経営報告書を作成し、事業を分析するために、集計された/匿名化された個人データを使用しています。当社では、経営報告書を作成する際に、お客様の意見や意見を詳しく知るために、お客様、サプライヤー、ビジネスパートナーを対象としたアンケート調査を実施しています。また、当社では、合併、買収、事業分離に関連して、またそのような取引を管理するために、経営報告書を作成する目的で、お客様の個人データを処理します。

この目的のために

ー当社は、健全な事業運営を維持・向上させるための正当な利益に基づいて個人情報を処理します。
ー当社は、お客様の住所やメールアドレスなどの連絡先、お名前や生年月日などの個人情報、お支払いやご注文の履歴、当社とのやりとり、アンケートに回答する際にご提供いただいた情報を処理します。

H. 当社のウェブサイトやアプリを利用する場合
お客様が当社のウェブサイトやアプリをご利用になる場合、当社はお客様に機能を提供し、当社の管理者が当社のウェブサイトやアプリのパフォーマンスを管理・改善するために、お客様のデバイスに関する技術データを処理します。お客様が関連情報や機能性を受け取るために、製品の好みや居住地などのデータを当社のウェブサイトやアプリに入力した場合、当社は、お客様に要求された情報や機能性を提供するために、このデータを処理します。さらに、当社はお客様の個人データを処理して、お客様が保存したアイテムにお客様のデータ（好みや商品など）を保存し、お客様のデバイスで設定した共有オプションを使用して他の人と共有できるようにします。

この目的のために

ー当社は、技術的に適切に機能するウェブサイトやアプリを提供し、そのパフォーマンスを向上させるために、当社の正当な利益に基づいて個人データを処理します。さらに、当社は、お客様の同意に基づき、当社のウェブサイトおよびアプリ上でマーケティングおよびソーシャルメディアのクッキーを使用して、マーケティング目的のために個人データを処理します。
ー当社は、お客様が当社のウェブサイトやアプリに入力した個人データ、またはお客様が当社のウェブサイトやアプリで使用した機能によって生成された個人データ、およびIPアドレス、お客様が使用しているインターネットブラウザ、お客様が当社のウェブサイトで閲覧したページ、お客様のクリックやサーフィンの行動、セッションの長さなど、お客様のデバイスからの技術データを処理します。クッキー機能の詳細については、それぞれのウェブサイトやアプリのクッキー通知に記載されています。

I. あなたが私たちとつながることができるようにするために
当社は、Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTubeなどのソーシャルメディアプラットフォームで活動しています。お客様がソーシャルメディアを介して当社に連絡すると、当社はお客様の質問に回答し、メッセージに回答するためにお客様の個人情報を処理します。さらに、当社のウェブサイトまたはアプリのいずれかで「Connect with us」画面にアクセスすると、さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて当社に連絡することができます。当社では、ご意見や改善案、ウェブサイト、Twitter、Facebook、YouTubeの詳細情報をお送りいただくために、当社のメールアドレスを提供しています。お客様が対応するアイコンをクリックすると、お客様の電子メールプロバイダーやソーシャルメディアプラットフォームなど、該当する第三者のウェブサイトやアプリをご紹介します。

この目的のために

ー当社は、お客様の質問に適切に対応し、当社のソーシャルメディアページを正しく紹介するために、当社の正当な利益に基づいて個人データを処理します。
ー当社は、お客様が当社に接続するために選択した通信チャネルと、お客様が当社に提供した個人データを処理します。これには、お客様（ユーザー）の名前、住所、メールアドレス、メッセージに含まれている個人データが含まれます。さらに、お客様が表示されたボタンをクリックすると、関連する第三者がお客様のデバイスにクッキーを配置することがあります。

J. コンプライアンスの監視・調査のため
当社は、当社のポリシーや規制の遵守状況を確認するために、当社のプロセスを監視しています。監視活動中に、お客様の個人データにアクセスして閲覧することがあります。

この目的のために

ー当社は、当社の内部処理を監視し、法律を遵守するために、当社の正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理することがあります。
ー当社のシステムに保存されている個人データは、コンプライアンスを目的としてアクセスされ、閲覧されることがあります。アクセスされ、閲覧された個人データは、コンプライアンス違反の可能性を調査するために必要な場合を除き、コンプライアンス目的のために保存されることはありません。
この目的のためにお客様の個人データを保持することはありません。その後、調査または手続きが終了するまで、関連する個人データを保持します。

K. 健康、安全、セキュリティを保護し、完全性を確保するため
当社では、お客様の健康、安全、セキュリティ、整合性を非常に重視しています。当社は、従業員、顧客、サプライヤー、ビジネスパートナーを保護するために、お客様の個人データを処理します。そのため、当社は、当社の敷地内へのアクセス権を認証し、一般に利用可能な政府および/または法執行機関の制裁リストに対して個人データを選別することがあります。また、当社は、当社、従業員および顧客の資産を保護するために、お客様の個人データを処理します。

この目的のために

ー当社は、当社の内部処理を監視し、法律を遵守するために、当社の正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理することがあります。
ー当社は、お客様の住所やメールアドレスなどの連絡先、氏名や生年月日などの個人情報、身分証明書やパスポートの情報、自動車の登録番号、支払いや注文の履歴、当社の敷地内への訪問履歴などを処理します。

L. 法律を遵守するために
当社は、法令を遵守するためにお客様の個人情報を処理する場合があります。これは、例えば、税金や事業行為に関連する義務が適用される場合などが考えられます。関連する法令を遵守するために、政府機関や監督当局にお客様の個人データを開示する必要がある場合があります。

この目的のために

ー当社は、法律を遵守するために、お客様の個人情報を処理します。
ー当社は、お客様の住所やメールアドレスなどの連絡先情報、氏名や生年月日などの個人情報、お支払い情報、お支払いやご注文の履歴、商工会議所やVATの詳細や税金の詳細などを処理します。

M. イベントやプロモーションに参加する場合
当社では、プロモーションやイベント参加のご案内をEメールでお送りしています。お客様がこれらの活動のいずれかに参加することを選択された場合、これらの活動を発表し、組織するためにお客様の個人情報が必要となります。さらに、お客様がこれらの活動のいずれかに参加された場合、イベントやプロモーションに対する反応を測定するためにお客様の個人データが必要となります。

この目的のために

ー当社は、お客様の同意に基づいて個人データを処理します。お客様はいつでも同意を撤回することができますが、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えることはありません。
ー当社は、お客様の氏名、住所、メールアドレス、および関連するイベントへの参加を処理します。

3. ビジネスパートナーの個人データはどのくらいの期間保持されますか？
当社は通常、適用される法的要件を遵守するために合理的に必要な範囲内で、または適用される時効に照らして望ましいと考えられる範囲内で、適用される事業目的を果たすために必要な期間のみ、ビジネスパートナーのデータを保持するものとします。

適用される保存期間が終了した後、速やかにデータは以下のようにしなければならない。

(i) 安全に削除または破棄、または (ii) 匿名化、または (iii) アーカイブへの転送（法律または適用される記録保持スケジュールで禁止されている場合を除く）。

4. 誰があなたの個人データにアクセスできますか？

当社内での個人データへのアクセス

グローバルな組織として、当社が収集したデータは、当社の世界的な組織全体で国際的に転送されることがあります。お客様の個人情報は、当社が属するグループ、当社の株主および関連会社と管理目的で交換されることがあり、当社が属するグループとのお客様の連絡先や契約の完全な概要を把握することができます。また、当社は、お客様に総合的なサービスや商品を提供するために、お客様のデータを交換することがあります。

当社の従業員は、適用される目的を達成し、業務を遂行するために必要な範囲内でのみ、個人データにアクセスする権限を与えられています。

場合によっては、お客様の個人データは、個人データの保護が十分に行われていない国に転送されることがあります。ただし、当社は、当社が属するグループ全体に適用される拘束力のある社内規程に基づき、お客様の個人情報が適切に保護されるように措置を講じています。

第三者による個人情報へのアクセスについて

第三者は、当社への製品やサービスの提供に関連して、お客様の個人情報にアクセスすることがあります。

第三者がお客様の個人情報にアクセスする場合、当社は、契約上、技術上、組織上の必要な措置を講じ、お客様の個人情報が当社との間で合意した処理目的のために必要な範囲内でのみ処理されるようにします。第三者は、適用される法律に従ってのみ、お客様の個人データを処理します。

個人データが適切なレベルの個人データ保護を提供していない国の第三者に転送される場合、当社は、これらの受取人との間でEU標準契約条項を締結するなど、お客様の個人データが適切に保護されていることを確認するための措置を講じます。

それ以外の場合には、法律で義務付けられている場合を除き、お客様の個人データが第三者に提供されることはありません。

5. お客様の個人データはどのように保護されていますか？
当社は、リスクアセスメントに基づき、お客様の個人データの安全性を確保するために適切な保護措置を講じていると考えています。当社の評価では、偶発的または違法な破壊や偶発的な損失、損傷、改ざん、不正な開示やアクセス、その他の形態の違法な処理（不必要な収集を含むが、これに限定されない）やさらなる処理のリスクを考慮しています。

6. 個人情報保護の権利はどのようにして行使できますか？
お客様には、ご自身の個人情報へのアクセスや個人情報の概要を要求したり、一定の条件の下で個人情報の修正や消去を要求する権利があります。さらに、個人データに関する処理の制限、処理に対する異議申立権、データのポータビリティの権利もあります。

個人情報保護の権利を行使するには、この個人情報保護方針の一番下にある連絡先を使って当社にご連絡ください。お客様の身元を確認するために、追加の情報をお伺いする場合がありますので、ご了承ください。

7. 同意の撤回はできますか？
一度与えられた同意は、いつでも撤回することができます。なお、同意の撤回は遡及効果がなく、最初に同意を与えた場合にのみ可能となりますのでご注意ください。同意の撤回をご希望の場合は、本プライバシーステートメントの下部にある連絡先にご連絡ください。

8. 苦情の申し立てやデータ侵害の報告方法は？
当社による個人データの使用について苦情がある場合、または当社によるデータ侵害に気づいた場合は、本ステートメントの下部にある連絡先を介して苦情を申し立てたり、データ侵害を報告したりすることができます。当社に苦情を申し立てるだけでなく、お客様は、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることもできます。

9. どのようにして私たちに連絡することができますか？
当社がお客様の個人データを処理する方法についてご質問がある場合は、まずこのステートメントをお読みください。追加のご質問、ご指摘、お褒めの言葉、苦情については、当社の個人情報保護責任者（privacy@nutreco.com）までお問い合わせください。